Kinder und die Erziehung 

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O-Ringe 

Den Ärger mit den Serviceabteilungen eines Warenhauses, die unfreundliche Dame der angepriesenen "freundlichen Hotline" oder den völlig inkompetenten Mitarbeiter eines Reparaturdienstes, der noch nicht einmal weiss, wovon Sie gerade sprechen?

"Servicewüste Deutschland" - woher auch immer dieser Begriff stammen mag, er ist traurige Realität. Und das bei den Preisen heutzutage, welche ja gar nicht angestiegen sind, wie man uns immer wieder weiss machen will.

Es ist zum aus-der-Haut-fahren, denn wo immer man hinblickt, bietet sich das gleiche traurige Bild: König Kunde war einmal....... Das Einzige, wozu man uns noch benötigt, ist der Abverkauf zumeist qualitativ minderwertiger Waren und wehe, man zahlt nicht schnell genug und verschwindet dann. Fragen stellen? Informationen? Das, was man uns signalisiert, ist eindeutig: Nimm' Deine Ware aus dem Regal, stell' keine Fragen, zahle und verschwinde.

Auf diesen Seiten lassen wir uns ein wenig - nein, ein wenig mehr darüber aus, in der Hoffnung, dass der eine oder andere Besucher, der vielleicht auch Dienstleister ist, sich diese Worte zu Herzen nimmt.